1. 熟悉公司产品,包括电动夹爪、直驱电机、电缸等,掌握其技术信息。能根据客户实际工况或技术参数提供产品选型支持,或协助销售团队拜访客户提供技术支持;
2. 为客户提供产品使用指导或培训,并能协助客户进行相关调试工作;
3. 负责跟进和处理公司产品售后情况,提供线上或客户现场的问题诊断、沟通和调试优化处理支持;
4. 根据项目需求进行PLC编程、伺服运动控制、传感技术等方面的调试和测试工作;
5. 协助生产部门提供产品调试和技术确认支持。
6. 负责售后技术支持,解决客户问题;
7. 完成上级领导安排的其他任务。